日頃よりSuguIoTをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2025年6月5日(木)20時14分頃よりシステム障害によりSuguIoTクラウドにアクセスしにくい状況が発生しておりましたが、21時25分頃に復旧が完了いたしましたのでお知らせいたします。
この度はご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

・発生日時
　2025年6月5日(木)20時14分頃～2025年6月5日(木)21時25分頃

・影響
　SuguIoTクラウドにアクセスしにくい状態が発生しておりました。

・復旧状況
　復旧が完了し、SuguIoTクラウドの管理画面にアクセスできることと、測定値が表示されていることを確認いたしました。
　※お客様のSuguIoT端末のプログラムが最新でない場合、障害発生中の測定値が取得できておりません。プログラムが最新でないお客様は、個別にご対応させていただきます。

・原因
　複数台で構成しているサーバのうち1台のサーバの老朽化によりシステム障害が発生し、クラウド全体で負荷が高い状態となっており、一時的にアクセスがしにくい状況が発生しておりました。